Amelia Oktavia, Weka Indra Dharmawan, and Rina Febrina, “OPTIMALISASI KINERJA LAYANAN TRANSPORTASI PUBLIK STASIUN KERETA API LAMPUNG UTARA MELALUI PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”, KoNTekS, vol. 3, no. 3, pp. 467–476, Nov. 2025.