Amelia Oktavia, Dewi Fadhilasari, and Rina Febrina, “OPTIMALISASI KINERJA LAYANAN TRANSPORTASI PUBLIK STASIUN KERETA API LAMPUNG UTARA MELALUI PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”, KoNTekS, vol. 3, no. 3, pp. 467–476, Nov. 2025.